Ansvarligt spil: grænser, pauser og hjælp
Spil skal være underholdning. Når det begynder at handle om at vinde noget tilbage, om at nå en frist eller om at skjule, hvor meget man spiller, er det tid til at stoppe op. Denne side samler de danske værktøjer og forklarer, hvad hvert af dem kan og ikke kan.
Gå til operatørens sideTegn at holde øje med
- Du spiller for mere, end du havde besluttet.
- Du indbetaler igen for at vinde et tab tilbage.
- Du spiller for at nå en bonusfrist eller et VIP-niveau.
- Du skjuler dit spil for familie eller venner.
- Spillet påvirker søvn, arbejde eller økonomi.
StopSpillet
StopSpillet er Spillemyndighedens gratis og fortrolige hjælpelinje. Ring på 70 22 28 25 — mandag–torsdag kl. 9.00–21.00 og fredag kl. 9.00–17.00 — eller brug chatten på stopspillet.dk mandag–torsdag kl. 17.00–21.00 og fredag kl. 14.00–17.00. Rådgiverne har tavshedspligt, og du kan også ringe som pårørende. På stopspillet.dk finder du en anonym selvtest med ni spørgsmål og vej til gratis behandling.
Grænser hos udbydere med dansk tilladelse
Hos licenshavere skal du sætte en indbetalingsgrænse, når du opretter kontoen. Du kan også tage en spillepause på 24 timer eller en midlertidig udelukkelse på mindst 30 dage, eller lukke kontoen endeligt — ny registrering er så tidligst mulig efter et år.
ROFUS
ROFUS — Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere — lader dig udelukke dig fra al onlinespil hos udbydere med tilladelse fra Spillemyndigheden og fra fysiske kasinoer og væddemål i butikker. Du vælger 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller endelig udelukkelse. Læs mere på siden om selvudelukkelse. ROFUS dækker ikke udbydere uden dansk tilladelse.
Bonusser og ansvarligt spil
En bonus kan få dig til at spille mere end planlagt, fordi omsætningskravet skal nås inden en frist. Hvis du mærker det pres, så vælg bonussen fra — det er altid et gyldigt valg. Læs om fravalg i bonusbetingelserne.
Hvorfor tilladelsen betyder noget for din beskyttelse
De danske beskyttelser — ROFUS, MitID-kontrol, indbetalingsgrænse, bonusrammer og klagevej — gælder kun hos udbydere med tilladelse fra Spillemyndigheden. Spillemyndigheden siger det selv: vil du være sikker på at spille hos en udbyder, som Spillemyndigheden fører tilsyn med, så spil kun dér, hvor du kan se Spillemyndighedens mærke.
Værktøjer, du selv kan bruge
Mange banker tilbyder spærring af spiltransaktioner på kort. Der findes programmer, der blokerer spilsider på din telefon og computer. Og du kan aftale med en, du stoler på, at de spørger ind til dit spil. Ingen af delene erstatter hjælp, men de kan give en pause til at tænke.
Er du bekymret, så kontakt StopSpillet, Spillemyndighedens hjælpelinje om spilproblemer, på 70 22 28 25 (telefon mandag–torsdag kl. 9.00–21.00 og fredag kl. 9.00–17.00; chat på stopspillet.dk mandag–torsdag kl. 17.00–21.00 og fredag kl. 14.00–17.00).